Иногда случаются ситуации, когда перестает работать уже давно отлаженный и настроенный беспроводной интернет, и привычный ритм жизни дома или в офисе нарушается в одно мгновение. Чтобы определить, в чем причина такого поворота, найти неисправность и оперативно устранить ее, пользователи обращаются в нашу компании.
Причинами, по которым не работает Wi–Fi
Зачастую, причинами, по которым не работает Wi–Fi, могут быть физические неисправности WiFi роутера, неправильные сетевые адреса, или же просто роутер находится в выключенном состоянии, а также установлены некорректные драйверы для WiFi оборудования. Специалисты, которые работают в нашей компании, имеют огромный опыт оперативного анализа, определения и устранения различного рода поломок WiFi роутеров. Клиенты знают нашу компании, которая уже много лет работает на рынке компьютерных услуг, и стараются обращаться только к нам. Сотрудники, с которыми мы работаем – это специалисты своего дела, которые обладают большим опытом оказания компьютерной помощи.
Причины, которые повлияли на работу WiFi можно отнести к физическим и программным неисправностям. Например, к физическим проблемам можно отнести отсутствие питания на WiFi оборудовании, если он внешнее, или оно выключено аппаратно, если оно внутреннее. Если говорить о программных неисправностях, то к ним, в первую очередь относятся некорректно прописанные сетевые адреса, а также установленные некорректные драйверы, или же драйверы правильные, а вот установка их была выполнена неверно. Со всеми этим проблема легко справятся наши специалисты. Устранение неполадок займет около 15-20 минут. Это экономит время наших клиентов, т.к. мастера знают, на какие параметры в первую очередь следует обратить внимание и что следует проверить сразу.
Не работает WiFi? Компания "Айти-Констракшн Сервис" определит и устранит причину
Позвонив в нашу компанию по телефонам, указанным на сайте, или оставив заявку на сайте, или обратившись к нам посредством Skype, клиент может рассчитывать на максимально оперативное реагирование в течение пары часов. Диспетчер примет заявку и свяжется с клиентом, уточнит время визита мастера, адрес, по которому ему следует приехать, а также поинтересуется событиями, которые предшествовали поломке. Наши диспетчеры могут сориентировать клиента по стоимости услуг.
Цена, которую платит клиент за вызов мастера и ремонт или настройку своего оборудования, не меняется в зависимости от дня недели.
По завершению работ, сотрудник свяжется с диспетчером и сообщит ему об окончании ремонтных работ. В течении некоторого времени диспетчер перезвони клиенту и уточнит у него, все ли в порядке, доволен ли он сервисом и т.д. Это направлено на поддержание и повышение уровня услуг нашей компании.